Empfangsservice

Der Empfangsservice ist anders als der herkömmliche Besucherservice, denn vom Auftreten der Empfangsmitarbeiter hängt sehr viel ab: Unsere Empfangs- und Betreuungsteams sind freundlich, und fachlich qualifiziert. Unsere gepflegten Empfangsmitarbeiter besitzen sehr gute Umgangsformen. Sie vermitteln Ihren Besuchern ein positives Image.

Oft sind die Damen und Herren am Empfang eines Unternehmens die ersten, mit denen Ihre Besucher, Kunden oder wichtige Geschäftspartner in Kontakt treten. Folglich kann der Empfangsdienst oder Pförtnerdienst für einen nachhaltig positiven ersten Eindruck eines Unternehmens sorgen. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Empfangsdienst per Telefon, per E-Mail oder persönlich in Aktion tritt. Wichtig ist, dass der Empfangsdienst stets Kompetenz, Ruhe und Höflichkeit ausstrahlt und das so, wie es am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Nach außen und nach innen. Ein absolut professioneller Besucherempfang wirkt sich gleichermaßen positiv auf Ihre Besucher als auch auf Ihre Mitarbeiter aus. Er ist das Spiegelbild Ihrer Immobilie und Ihres Unternehmens. Für den ersten Eindruck gibt es niemals eine zweite Chance. Daher finden Sie bei uns ausschließlich Mitarbeiter mit einem höchsten Maß an Servicementalität. Versprochen ist versprochen.


Der Grand Service Empfangs- und Besucherdienst umfasst auf Wunsch vielerlei Leistungen:

• Besucherservice: Auskunfts- und
   Informationsservices, Zeitschriftenservice
• Belegungsorganisation von Besprechungs-,
   Konferenz- und Eventräumen
• Telefonservices: Annahme, Weiterleitung und
   Vermittlung    von eingehenden Anrufen - Kompetent
   und freundlich
• Schlüssel- und Codekarten Verwaltung
• Bearbeitung von Fundsachen
• Hol- und Bringservice
• Aufmerksamer Empfangsdienst
• Routinierte Besuchersteuerung (Empfang,
   Anmeldung,    Weiterleitung)
• Entlastender Telefondienst, Bedienung der
   Kommunikationsanlage
• Überwachung von Anlieferungen